COMPRAR PASSAGEM DE TREM NA SUÍÇA – Passo a Passo

• Se aparecer esta janela, marque a opção I do not have a public transport travelcard. e clique em NEXT.
• Na tela seguinte preencha os seus dados pessoais,
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COMPRAR PASSAGENS

• Na tela inicial do site clique em SIGN IN e faça o login com o seu e-mail e senha.
• Em qualquer momento, caso você perca o link para a tela de compra de passagen, comigo aconteceu algumas vezes, clique neste link SSB – COMPRA DE PASSAGENS

• Preencha o seu trajeto com o nome das cidades. Repare que o site mostra os nomes das estações à medida em que você vai digitando.
• Na dúvida escolha o nome da cidade sem nada. Provavelmente ele irá direcionar para a estação central.
• No Google Maps se você digitar o <nome da cidade> estação central ele deve mostrar o nome correto.
• No caso de Zurique, por exemplo, é Zurich HB. Note que os nomes estão no idioma deles.

• Preencha data e hora inicial do seu interesse. DEP significa IDA e ARR significa VOLTA. Caso existam dois trajetos e você queira ir por um deles, clique no campo Add Via + para dizer o nome da cidade intermediária. É só para ele montar o seu trajeto corretamente. Depois de preencher tudo clique em SEARCH FOR CONNECTION
• A hora inicial é apenas para o site lhe mostrar as opções a partir deste horário. As passagens, com exceção das compradas com o desconto SUPER SAVER (explico mais adiante) valem por 24 horas. Você compra a passagem e pode viajar em qualquer horário deste trajeto por 24 horas. Pode, inclusive, descer no meio do caminho, passear por alguma cidade e depois pegar outro trem seguindo o mesmo trajeto dentro das 24 horas.

Você irá receber uma tela como essa, mostrando todas as opções e horários e, para cada horário:

1. hora de partida e chegada
2. duração
3. quantas vezes você precisa trocar de trem (0 é viagem direta ao destino)
4. taxa de ocupação separada por classe 1 e 2 (vazio, mais ou menos ou cheio). Mesmo que esteja cheio você pode viajar em pé.
5. Número da plataforma onde você deverá pegar o seu trem
6. Botão vermelho para você clicar nele caso queira comprar.

IMPORTANTE – No trecho onde aparece o caracter % sobre um triângulo preto significa que este trajeto possui o desconto SUPERSAVER.

• Clicando sobre algum trecho e depois sobre o sinal de + você poderá ver em quais estações o trem vai parar, o horário em que vai chegar lá e em que plataforma ele vai parar.

• Clique no botão vermelho da passagem que você deseja comprar.

• Caso você queira comprar passagem para mais alguém, clique no campo Add passengers + e marque a opção No discount. Na Suíça existem vários cartões e passes que dão desconto (no site tem a explicação de todos eles). Neste campo eles estão querendo saber se você tem algum cartão desses. Como, muito provavelmente, você não terá nenhum deles, por isso você deve marcar a opção NO DISCOUNT.
• Caso você queira comprar ida e volta, mude o campo TRAVEL OPTIONS para Single and return journey. Se você quiser 1st class, faça o mesmo para este campo (ele mostra o acréscimo no preço).

SUPERSAVER TICKET

É o desconto que você pode conseguir na compra de cada passagem. Em algumas situações é um baita desconto. Cheguei a ver desontos de quase 50%.

Costumam ficar disponíveis 60 dias antes da data da viagem.

A quantidade é limitada e em alguns trechos e horários podem acabar rápido, principalmente na alta temporada.

IMPORTANTE: A passagem comum, como já dissemos, tem validade por 24 horas e você pode pegar qualquer trem naquele trecho. A passagem comprada com o SUPERSAVER só serve para o horário específico que você escolheu.

Se você perder o trem escolhido, perderá o dinheiro. Existe uma forma de pedir o reembolso sob condições especiais mas, mesmo assim, você terá que pagar uma taxa. No site da SBB – Supersaver Devolução também existe a explicação completa. Após clicar no link escolhe “Terms and Conditions” para ver a explicação sobre “Refund”

COMO COMPRAR O SUPERSAVER TICKET

• Clique no caracter + em Options for outward journey
• Pode aparecer uma opção para você marcar caso queira comprar também, junto com a passagem, um passe para andar nos transportes coletivos da cidade durante 24 horas. Eu não comprei nenhum desses, pois usei o passe que os hotéis fornecem gratuitamente para os hóspedes (veja sobre esta opção em nosso post Hotéis em que ficamos )
• Para usar o Supersaver clique na opção. Veja que o preço já aparece reduzido e a validade do ticket muda de até às 05:00 do dia seguinte para apenas o trecho específico comprado.
• Clique no botão TO THE CHECKOUT para fazer o pagamento e finalizar sua compra.

O ticket pode ser impresso ainda aqui no Brasil.

Recomendo fortemente que você instale o aplicativo da SBB no seu celular (SBB MOBILE – é só carregar a partir da Play Store ou App Store). Ao fazer o seu login você terá acesso às suas passagens compradas. Quando o fiscal entrar no seu trem e pedir sua passagem é só mostrar a sua passagem no celular que ele irá fazer a checagem através do QR Code (aquele código de barras quadrado).

Nem precisaria avisar, pois sei que você só irá viajar com sua passagem comprada, mas os fiscais entram em vários trechos e se você for pego sem passagem, acho que irá se arrepender.

Para fazer a compra no aplicativo a operação é basicamente a mesma. A vantagem do aplicativo é você ter acesso às suas informações durante as viagens. Você pode acompanhar os trajetos, localizações, perceber algum atraso que esteja acontecendo e, principalmente, checar as plataformas de embarque e desembarque para facilitar as conexões.

Você pode ainda reservar assentos sempre que quiser. Em alguns trechos, principalmente nos trens panorâmicos, a reserva de assento é bem recomendada ou até mesmo obrigatória. Veja nosso post sobre os TRENS PANORÂMICOS que usamos. O custo por reserva de assento nos trechos comuns é de 5 CHF. Nos trens panorâmicos o valor varia.